Häufige Fragen

Wie kann ich bei Kleines Schuhwerk bestellen?

Per Telefon

Du kannst uns direkt anrufen und einfach bestellen. Du erreichst uns unter: +43 1 929 11 41. Wir sind für dich zu unseren Öffnungszeiten in unserem Showroom telefonisch erreichbar.

Per Email

Du kannst uns auch deine Bestellung per Email schicken. Du erhältst dann eine Bestellbestätigung mit all den Details. Du erreichst uns dafür unter: hallo@kleines-schuhwerk.at.

In unserem Webshop

Du kannst ganz in Ruhe in unserem Webshop stöbern, und über den Warenkorb deine Bestellung abschicken. Der Bestellprozess ist ganz übersichtlich und einfach gestaltet. Als Bestätigung deiner Bestellung bekommst du dann eine Email von uns. Viel Spaß beim Bestellen unter: www.kleines-schuhwerk.at

In unserem Showroom

Wir sind Montag bis Mittwoch und Samstag von 10 - 15 Uhr, Donnerstag und Freitag von 10 - 18 Uhr für dich da. Gerne beraten wir dich und deine Kleinen, ein Besuch lohnt sich.

Kleines Schuhwerk
Riemergasse 15 - 17
1010 Wien

 

Wie kann ich bei Kleines Schuhwerk bezahlen?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Auswahl:

PayPal: Du zahlst per Kreditkarte an die neutrale Firma Paypal. Wir werden dann von Paypal über den Zahlungseingang informiert. Deine Kontodaten werden nicht an uns weitergeleitet. All deine Vorgänge sind mit einem Passwort geschützt. Dies ist natürlich ein kostenloser Service.

Vorauskasse: Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, bekommst du von uns ein Email mit unserer Bankverbindung. Bitte zahle deinen offenen Rechnungsbetrag dann auf folgendes Konto bei der Oberbank ein: Hinterleitner & Neumann OG, IBAN = AT191500000501229421, BIC = OBKLAT2L. Sobald deine Zahlung bei uns einlangt, werden wir deine Bestellung sofort versenden.

Gutscheincode: Auf deinem Geschenkgutschein oder Rabattcoupon findest du eine Nummer, die du beim Bestellvorgang eingeben musst. Abhängig von dem Betrag deines Geschenkgutscheins bzw. der Höhe des Rabatts wird dir diese Summe sofort verrechnet. Vergewissere dich vor Abschluss des Bestellvorgangs, dass der Gutscheincode auch wirklich aktiviert wurde.

Bezahlung bei Abholung: Gerne kannst du deine Bestellung bei uns im Showroom abholen. Wir akzeptieren neben Barzahlung auch Bankomatzahlung sowie VISA- bzw. MASTERCARD.

 

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

 

  • Innerhalb Österreich kostet der Versand 4,90 EUR, ab einer Bestellsumme von 20.- EUR liefern wir versandkostenfrei, die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, nach Zahlungseingang.
  • Der Versand nach Deutschland kostet 9,90 EUR, ab einer Bestellsumme von 20.- EUR liefern wir versandkostenfredie Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, nach Zahlungseingang.
  • Der Versand in EU-Länder und Schweiz kosten 14,90 EUR, die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage, nach Zahlungseingang.
  • Der Versand weltweit kostet 29,90 EUR, die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 Werktage, nach Zahlungseingang.

Wie kann ich einen Artikel zurückschicken bzw. umtauschen?

Du hast das Recht darauf, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erworbene Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken.

Schicke zuerst ein Email an hallo@kleines-schuhwerk.at mit deiner Widerrufserklärung. Bitte die komplette Retourlieferung an folgende Adresse:

Kleines Schuhwerk
Hinterleitner & Neumann OG
Riemergasse 15-17
1010 Wien
Austria

Sobald die Ware bei uns angekommen ist, erhältst du eine Gutschrift. Die Kosten der Retourlieferung sind von dir selbst zu tragen. Auf Wunsch können wir dir die kostengünstigste Versandoption nach Österreich organisieren.

Bei Umtausch bitte den nicht passenden Artikel zurückschicken und einfach neu bestellen.